云计算技术客服做什么,云计算技术客服做什么的

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于云计算技术客服做什么的问题,于是小编就整理了4个相关介绍云计算技术客服做什么的解答,让我们一起看看吧。云计算售后工程师是什么?对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品...

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于云计算技术客服做什么的问题,于是小编就整理了4个相关介绍云计算技术客服做什么的解答,让我们一起看看吧。

云计算售后工程师是什么?

对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。

云计算技术客服做什么,云计算技术客服做什么的

不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。

所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。

所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

淘宝云客服的工作是什么?

淘宝云客服也就是阿里云客服,是阿里巴巴的官方客服,处理卖家及买家的咨询和投诉服务。

商家客服是淘宝与服务商合作,经过培训后,再分配到各个卖家负责接受买家的咨询。

商家客服对工作要求比较高,每天工作必须5个小时以上,淘宝客服的工作相对自由,每天最高6个小时。

商家云客服建议没有固定自由时间的人选择,淘宝客服建议有固定自由时间的人选择。

云之家的免费电话是怎么算的啊?打给5个人的话那个1000分钟是要除以5来算么?

问了下云之家的客服MM,说是每个人有100分钟免费,如果企业认证了就有500分钟。

你打给多少人用了多少分钟就算多少。

你说的这个免费电话和电话会议不是一个概念。

云之家有语音会议,每个团队是1000分钟免费。

和免费电话的时长是不重叠计算的。

淘金云客服的性价比怎么样?

客观 上 来说还可以,比自己请人做客服要节约成本一些。

跟一般的客服外包价格差距不大,但是好像淘金做得更 专 业吧,毕竟一个做传统外包,一个做平台,模式和思维 都 是不同的,但如果 你 是两个,估计算下来差不多,淘金云客服合作企业 都 是比较大的,数量比较多才会觉得成本很低,像平安保险、中国移动、百程旅游、容联云通讯、暴龙眼镜、圣大保罗等企业均在和 他 们合作。

到此,以上就是小编对于云计算技术客服做什么的问题就介绍到这了,希望介绍关于云计算技术客服做什么的4点解答对大家有用。

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