大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于云计算技术客服做什么工作的问题，于是小编就整理了4个相关介绍云计算技术客服做什么工作的解答，让我们一起看看吧。
云计算售后服务是做什么的？
岗位职责：
1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；
5.售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料及客户服务回单；
6.在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好售后记录；
淘金云客服的性价比怎么样？
客 观 上 来 说 还可以 ， 比 自 己请人 做客 服 要 节约 成 本一些。
跟一 般的客 服外 包价格 差距不 大， 但 是 好像淘 金 做得 更 专 业 吧 ， 毕 竟 一个做 传统 外 包 ，一 个做平台 ， 模式 和 思 维 都 是不 同的， 但如 果 你 是两个，估计算 下 来 差 不多，淘 金 云 客服合 作 企 业 都 是 比 较大 的 ，数 量 比 较 多才 会 觉 得成本很低， 像 平 安保 险、中国移 动 、 百程旅游、容 联 云 通 讯、 暴 龙眼 镜 、圣大保 罗等企业 均 在 和 他 们 合作 。
客观上来说还可以，比自己请人做客服要节约成本一些。跟一般的客服外包价格差距不大，但是好像淘金做得更专业吧，毕竟一个做传统外包，一个做平台，模式和思维都是不同的，但如果你是两个，估计算下来差不多，淘金云客服合作企业都是比较大的，数量比较多才会觉得成本很低，像平安保险、中国移动、百程旅游、容联云通讯、暴龙眼镜、圣大保罗等企业均在和他们合作。
云服务四大件？
云服务不得不提到阿里云，它是国内最早的也是最成熟的。通常所说的云；务四大件，即云服务器ECS，云数据库RDS，负载均衡SLB，对象存储OSS。其中云服务器ECS是云计算产品的基本款，几乎每个客服都必买的；
云数据库，目前主流是MySQL，阿里云提供MySQL、PostgreSQL，SQLserver，MongoDB，Memcache等不同的数据库产品；负载均衡SLB，对多台云服务器进行流量分发服务；如果企业静态文件较多，可以将大量的存储内容转移独立出来，放到对象存储OSS里面。
云计算机技术应用就业方向？
云计算技术与应用专业的就业方向主要有：云应用研发人员、云中心平台运维和技术支持、市场销售人员。具体岗位如下：
1、云应用研发人员：云计算研发工程师、云存储初级软件工程师、云计算初级软件工程师、虚拟化云计算测试。
2、云中心平台运维和技术支持：云计算运维工程师、云计算实施工程师、云计算网络工程师、云计算产品运营。
3、市场销售人员：云计算产品经理、云计算售前工程师、云服务市场销售、云产品售后服务。
到此，以上就是小编对于云计算技术客服做什么工作的问题就介绍到这了，希望介绍关于云计算技术客服做什么工作的4点解答对大家有用。
